Поддержка

Посмотри часто задаваемые вопросы​

Используй таги (ниже), чтобы облегчить поиск:

Какие фотоаппараты сотрудничают с оборудованием MODE°?

Мы рекомендуем фотоаппараты марки Canon потому что система Live View дает возможность в сотрудничестве с программой MODEViD создать симуляцию фотографии на экране компьютера. Нет необходимости создавать тестовые фотографии, чтобы увидеть финальный эффект.

Есть возможность также использовать некоторые модели фотоаппаратов Nikon SLR.

Ознакомся со списком рекомендуемых фотоаппаратов.

Какие объективы использовать при работе с оборудованием MODE°?

Выбор объектива зависит от модели оборудования MODE и фотогрфируемых объектов.

Ознакомся со списком рекомендуемых наборов фотоаппаратов.

Установка оборудования MODE° шаг по шагу?

Подключи оборудование и фотоаппарат к компьютеру при помощи кабелей USB.

Далее установи программное обеспечение MODEViD и зарегистрируй лицензию при помощи приложенных лицензионных кодов.

Больше информации найдешь в инструкции находящейся в секции 'Программы, инструкции и драйверы'

Как работает удаление фона?

Эта функция работает автоматически и требует только установки Пользователем света и фото параметров.

Выбери режим BGR и начни фото сессию. Фон будет удален автоматически.

Могу ли я работать с оборудованием MODE° не имея опыта работы фотографом?

Чтобы успешно работать с оборудованием MODE° не нужны специальные умения.

Благодаря приложению MODEViD и фотоаппарату с функцией LiveView работа станет интуитивной и Пользователь в короткое время набирает опыта работы.

Технические требования к компьютеру для работы с оборудованием MODE

Рекомендуем компьютер со следующими параметрами:


  • Система: WINDOWS 7, 8, 10 или MAC OS X 10.12, 10.13
  • Процессор: мин. Intel i5
  • RAM: мин. 8GB
  • Порт: 3× USB 2.0

Сколько места занимают создаваемые презентации?

Презентация 360° состоит из фотографий и скрипта JS/HTML5.

Сумма всех файлов даст нам значение используемого пространства на диске в байтах.

Для иллюстрации предположим, что презентация состоит из 60 фотографий. Мы можем предположить, что все файлы занимают 20 МБ дискового пространства

Как долго длится выполнение презентации 360?

Процесс создавания презентации состоит из следующих шагов:

1) выполнение серии фотографий, (время: для 60 фотографий ок. 5 минут)

2) [опционально] графическое эдитирование (время: зависит от выполненных графических операций)

3) [опционально] создавание файлов презентации в креаторе MODELooK (время: для 60 фотографий ок. 2 минуты)

4) [опционально] отправка фотографий на сервер www.modeview.com (время: зависит от трансфера интернета)

Я купил приложение MODEViD PREMIUM. Однако приложение работает в режиме BASIC, что делать?

1. Проверь, есть ли соединение с Интернетом. Лицензия PREMIUM требует соединения с сервером лицензии.

2. Перейди в меню приложения "Application->Check Application Version"

3. Если приложение далее остается в режиме BASIC сообщи об этом на: Support & Help Desk

После включения оборудования платформа вращается без остановки, что делать?

Нужно произвести процесс калибрации оборудования.

Больше информации о калибрации найдешь в инструкции доступной на сайте MODE360 - Software, Instructions, Drivers

Что такое Super Focus в приложении MODEViD?

При фотографировании с близкого расстояния, глубина резкости ограничена, потому что у макро обективов длинное фокусное расстояние и они могут использоватся для выполнения фотографий с близкого расстояния.

Функциональность Super Focus позволяет на выполнение фотографии с большой глубиной резкости.

Уснановили приложение EasyPhoto / MODEPiX и оно не работате на моей операционной системе, что делать?

На данный момент мы не поддерживаем приложений EasyPhoto или MODEPiX и могут они работать не совсем коректно на более новых операционных системах и могут не обслуживать новых моделей фотоаппаратов.

Необходимо установить самую новую версию приложения MODEViD с сайта MODE360° Support.

Если появятся проблемы с регистрацией приложения MODEViD свяжитесь с нами через портал Support & Help Desk

У меня нет карты с лицензионными кодами для приложения MODEPiX / MODEViD. Что делать?

Свяжитесь с нами через портал Support & Help Desk

Что делать в случае потери лицензионнного ключа USB?

Свяжитесь с нами через портал Support & Help Desk

Куда обратится в случае проблем с работой приложения MODEViD?

Свяжитесь с нами через портал Support & Help Desk

В оставленном сообщении пожалуйста приложите журналы из приложения.

Журналы генерируются в меню приложения "Application->Administrator->Logs"

Приложение MODEViD не признает моего фотоаппарата. Что делать?

1. Проверь, или фотоаппарат подключен к компьютеру при помощи кабеля USB

2. В приложении MODEViD в меню "Application->Settings-> [tab] Camera" выбери соответсвенно [Canon] или [Nikon - модель Твоего фотоаппарата]

Если проблемы и далее появляются свяжитесь пожалуйста с нами через Support & Help Desk

Опубликовать

​свои фотографии 360°  бесплатно*


MODEView дает возможность в нескольких простых шагах выполнить и опубликовать презентации 360° и 3D.​​​​

* услуга бесплатная для пользователей оборудования MODE360°

www.MODEViEW.com

Совместимые аппараты

Рекомендуемое оборудование для фотосъемки

Оборудование MODE° Фотографируемый объект Стандарт Фотоаппарат Объектив Применить Дополнительные аксессуары
Photo Composer
до 1 cm Эконом Canon 77D Canon 100 mm f/2.8L EF Macro IS USM
+ Teleconverter Kenko EF 1.4x Pro300 DGX
Бриллианты Звездочный фильтр
Оптимальный Canon 80D
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV
1 ÷ 5 cm Эконом Canon 750D/760D или Canon 77D Canon 100 mm f/2.8L EF Macro IS USM
или
Canon 60 mm f/2.8 EF-S Macro USM
Ювелирные изделия, нп. Кольца, Серьги, Кулоны Звездочный фильтр, Поляризационный фильтр
Оптимальный Canon 80D
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV Canon 100 mm f/2.8L EF Macro IS USM
5 ÷ 15 cm Эконом Canon 750D/760D или Canon 77D Canon 35 mm f/2.8 EF-S Macro IS STM нп. Часы, Очки, Косметика, Аксессуары Звездочный фильтр, Поляризационный фильтр
Оптимальный Canon 80D Canon 17-40 mm f/4.0L EF IS USM
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV
JUMBO
15 ÷ 50 cm Эконом Canon 750D/760D или Canon 77D Canon 18-135 mm f/3.5-5.6 EF-S IS STM нп. Игрушки, Обувь, Сумки, Бутылки, Небольшая электроника, Предметы домашнего обихода, Продовольственные продукты, Косметика, Столовые приборы  
Оптимальный Canon 80D Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
или
Canon 17-40 mm f/4.0L EF IS USM
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
Twister MINI
10 ÷ 30 cm Эконом Canon 750D/760D или Canon 77D Canon 18-135 mm f/3.5-5.6 EF-S IS STM нп. Бутылки, Ювелирные изделия, Часы, Малая электроника  
Оптимальный Canon 80D Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
или
Canon 17-40 mm f/4.0L EF IS USM
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
MODE Style
до 180 cm Оптимальный Canon 80D Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
или
Canon 17-40 mm f/4.0L EF IS USM
нп. Одежда, Обувь, Стилизации, Аксессуары, Головные уборы  
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
TWISTER
Эконом Canon 750D/760D или Canon 77D Canon 18-135 mm f/3.5-5.6 EF-S IS STM нп. Велосипеды, Мебель, Предметы домашнего обихода итд.  
Оптимальный Canon 80D Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM
или
Canon 17-40 mm f/4.0L EF IS USM
Профессиональный Canon 5D, 5Ds, 5D MkIV Canon 24-105 mm f/4.0L EF IS USM


Другое оборудование тестированное с оборудованием MODE°

  • Для правильной работы некоторых моделей требуется обновление программного обеспечения, возврат к фабричным насройкам или другие конкретные настройки.
  • Адрес электронной почты для получения дополнительной информации it@mode360.eu

CANON Обновлено1 Windows2 MAC OS X2 Видео3 Обновлено
EOS 6D Mark II, EOS 200D /EOS KissX9/EOS Rebel SL2/ 2017/07/24 10, 8.1, 8, 7 10.12 - 10.11 Да  
EOS 800D /EOS Kiss X9i/EOS Rebel T7i/, EOS 77D /EOS 9000D/ 2017/05/19 10, 8.1, 8, 7 10.12 - 10.11 Да  
EOS 5D Mark IV 2016/09/02 10, 8.1, 8, 7 10.11 - 10.9 Да  
EOS-1D X Mark II / EOS 80D / EOS Rebel T6 / EOS 1300D / EOS Kiss X80 2016/04/01 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 5DS / EOS 5DS R / EOS REBEL T6s / EOS 760D / EOS 8000D / EOS REBEL T6i / EOS 750D 2015/08/06 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 7D Mark II 2014/09/19 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS Kiss X70 / EOS 1200D / EOS REBEL T5 2014/02/18 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS Kiss X7i / EOS 700D / EOS REBEL T5i / EOS Kiss X7 / EOS 100D / EOS REBEL SL1 2013/05/09 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 70D 2013/08/19 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 6D / EOS-1D C 2012/12/11 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 5D Mark III / EOS 1D X / EOS Kiss X6i / EOS 650D / EOS REBEL T4i 2012/05/09 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS Kiss X5 / EOS 600D / EOS REBEL T3i / EOS Kiss X50 / EOS 1100D / EOS REBEL T3 2011/03/07 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS 60D 2010/08/18 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
Canon EOS Kiss X4 / EOS 550D / EOS REBEL T2i 2010/02/15 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Нет  
Canon EOS Kiss X3 / EOS 500D / EOS REBEL T1i 2009/04/22 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Нет  
Canon EOS 5D Mark II 2008/10/01 8.1, 8, 7 10.10 - 10.9 Да  
NIKON Обновлено1 Windows2 MAC OS X2 Видео3 Обновлено
Nikon D750 2014/11/12 8.1, 7, Vista 10.9 - 10.7 Да
Nikon D810 2014/09/04 8.1, 7, Vista 10.9 - 10.7 Да
Nikon D5200 2013/01/22 8, 7, Vista, XP 10.8, 10.7, 10.6 Да
Nikon D800/D800E 2012/04/10 7, Vista, XP 10.7, 10.6, 10.5 Да
Nikon D90 2010/02/17 7, Vista, XP 10.6, 10.5, 10.4 Нет

1Обновлено - Дата обновления программного обеспечения производителем фотоаппарата.

2Windows, MAC OS X - версии операционных систем, поддерживаемых программным обеспечением фотоаппарата. Возможно, фотоаппарат будет работать некорректно с более высокими версиями операционной системы и программным обеспечением MODE°.

3Видео - Фотоаппараты которые записывают видео при помощи программного обеспечения MODE° .